为持续提升我公司服务质量与管理水平，更好地服务社会，我们真诚欢迎您通过以下渠道进行投诉、建议。

一、受理范围

（一）对我公司工作人员服务态度、工作效率、工作作风的意见与建议。

（二）对我公司各项业务流程、管理规定、服务措施的优化建议。

二、提交方式

（一）电子邮箱：980937117@qq.com，全天24小时接收。

（二）邮寄地址：云南省昭通市彝良县角奎街道花生地社区光明河畔1幢22层  综合行政部（收）。收件时间：工作日上午8:00-下午18:00。

三、温馨提示

（一）请尽量提供真实有效的联系方式（我们将对您的个人信息严格保密），以便我们及时与您沟通反馈处理进展。

（二）反映问题时，请尽量描述清晰的时间、地点、涉及人员（如有）、事情经过及您的具体诉求或建议。

（三）对于符合受理范围的投诉建议，我们将按照公司规定流程认真核实、处理，并及时向您反馈结果。处理时限一般为3个工作日，复杂事项将按相关规定延长并及时告知。

（四）对于超出我公司职责范围或不符合法律法规、政策规定的诉求，恕无法受理，敬请理解。

感谢您对我公司工作的关心与支持！您的监督和宝贵意见是我们不断进步的动力！